Garantiebedingungen
Smartland24 · Stand: 2025
1. Geltungsbereich
Diese Garantiebedingungen gelten für alle von Smartland24 (Mohammad Beikzadeh, Gerichtsstraße 32, 45355 Essen) durchgeführten Reparaturleistungen an mobilen Endgeräten. Die Garantie gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB mit Wohnsitz in Deutschland und erstreckt sich nur auf die von uns vorgenommenen Reparaturen und die dabei verbauten Teile.
2. Garantiedauer
| Teilequalität | Garantiedauer | Deckungsumfang |
|---|---|---|
| Hochwertige Qualitätsteile (A+) | 6 Monate | Material- und Verarbeitungsfehler |
| Premium-Ersatzteile / OEM | 12 Monate | Material- und Verarbeitungsfehler |
Die Garantiefrist beginnt mit dem Tag der Übergabe des reparierten Geräts an den Kunden. Bei Versand-Reparaturen gilt das Datum des Versands als Übergabedatum.
3. Garantieleistungen
Im Garantiefall haben Sie Anspruch auf:
- ✓Kostenlose Reparatur oder Austausch des defekten Bauteils
- ✓Verwendung hochwertiger Qualitätsersatzteile oder zertifizierter Qualitätsäquivalente
- ✓Keine Berechnung von Arbeitskosten im Garantiefall
Ein Anspruch auf Erstattung des Reparaturpreises oder auf Schadensersatz besteht im Rahmen der Garantie nicht. Die Garantie umfasst ausschließlich die von uns ausgeführte Reparatur und die dabei verbauten Teile.
4. Besondere Regelung für Akkus
Bei Akkutausch gilt die Garantie, wenn die Akkukapazität innerhalb der Garantiefrist auf unter 70 % der ursprünglichen Nennkapazität sinkt – sofern dies nicht auf unsachgemäßen Gebrauch (z. B. Überladung, extreme Temperaturen) zurückzuführen ist. Ein Kapazitätstest kann in unserer Werkstatt durchgeführt werden.
5. Garantieausschlüsse
Die Garantie erlischt oder gilt nicht bei:
6. Wasserdichtigkeit nach Reparatur
Hinweis: Nach jeder Öffnung des Geräts (auch bei fachgerechter Reparatur und Verwendung neuer Dichtungen) kann die ursprüngliche Wasserdichtigkeit des Herstellers nicht garantiert werden. Smartland24 übernimmt keine Haftung für Folgeschäden durch eingedrungene Flüssigkeiten nach der Reparatur.
7. Geltendmachung der Garantie
| Voraussetzungen | Original-Kassenbon oder Auftragsbestätigung per E-Mail |
| Annahme | Persönlich in unserer Werkstatt in Essen oder per Kontaktformular |
| Bearbeitungszeit | 3–5 Werktage nach Eingang des Geräts |
| Versand | Kein Garantieversand möglich – bitte persönlich vorbeibringen oder Termin vereinbaren |
| Datensicherung | Bitte sichern Sie Ihre Daten vor der Abgabe – wir übernehmen keine Haftung |
8. Haftungsbeschränkung
Die Haftung im Garantiefall ist auf den ursprünglich bezahlten Reparaturpreis begrenzt. Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben von dieser freiwilligen Garantie unberührt.
9. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Essen.
Fragen zur Garantie?
Unser Team hilft Ihnen gerne weiter – per E-Mail, Telefon oder WhatsApp.